Telecomunicaciones

Lo último en tecnología al mejor precio

Centralitas y Telecomunicaciones

En FonoMovil realizamos de forma gratuita un estudio pormenorizado de sus comunicaciones y la propuesta correspondiente para conseguir el máximo ahorro posible. Ponemos a su disposición nuestra experiencia de más de 20 años en el mercado de las comunicaciones para, una vez analizadas sus necesidades y tener conocimiento de los servicios contratados, poder realizar un estudio personalizado y ofrecerles la solución que optimice sus costes.

Realizamos una auditoría en la que determinamos sus necesidades reales de telecomunicación para proponerle:

  • El operador cuyos servicios se ajusten más a sus necesidades.
  • El número de canales de comunicación óptimos.
  • La tecnología que le es más conveniente utilizar (líneas convencionales, RDSI, VoIP, etc).
  • Si es apropiado contratar tarifas planas de voz.
  • Si su acceso a internet esta actualizado en función de su demanda y la oferta del mercado.
  • Los servicios adicionales de internet puede prescindir y porqué.

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El mundo de las telecomunicaciones y la informática evoluciona rápidamente. Gracias a las nuevas tecnologías las posibilidades de comunicación han mejorado espectacularmente pero también es cierto que el uso inadecuado de estas tecnologías pueden disparar nuestros gastos de comunicación.

Cada vez se hace más necesario contar con un Asesoramiento Profesional para sacar todo el partido a los servicios que ofrece el mercado y sobre todo controlar los costes de estos servicios.

Por eso en FonoMovil, antes de recomendarle la compra o contratación de un producto o servicio, le hacemos un Estudio de Necesidades de Telecomunicación basándonos en un Estudio de Ahorro. Analizamos la estructura de comunicaciones y los gastos que actualmente tiene su empresa, identificando aquellos aspectos que pueden ser mejorados y ofreciendo soluciones adaptadas a sus necesidades.

Servicios Telecomunicación

Financiación

Ponemos a su disposición diferentes soluciones para equipar su empresa con la última tecnología, para que usted elija la que más se adapte a sus necesidades:

  • Financiación a costes cero mediante el Plan Avanza del ICO, a 3 años sin intereses ni costes.
  • Alquiler con opción de compra (renting).

Este servicio es una excelente forma de tener a su disposición cualquier equipo de telecomunicaciones sin hacer grandes inversiones económicas y con una ventajosa amortización. Además, usted podrá optar (una vez finalizado el período de alquiler) entre renovar el equipo por uno mejor o comprar el que estaba usando.

Traslado de Empresas

Nos ocupamos de trasladar a su nueva ubicación, bajo el concepto "llave en mano", todo lo referente a telefonía, destacando:

  • Traslado de líneas existentes.
  • Portabilidad numérica.
  • Altas de nuevos servicios.
  • Cableado estructurado de su nueva oficina.
  • Iluminación y Megafonía.
  • Instalación cámaras de vídeo vigilancia.
  • Productos informáticos.
  • Enlace de central con aplicaciones de terceros (requiere la intervención del informático de su empresa).

Gestión de Redes y Cableado Estructurado

Implementación de sistemas de: Redes de voz, datos y electricidad (mediante cableado estructurado).

Cableado desde el armario rack de comunicaciones (en el caso de voz y datos) y del cuadro eléctrico (en el caso de la electricidad) hasta los diferentes puestos de trabajo, donde a través de cajas de superficie I/O empotradas dan servicio a voz, datos y electricidad. Este sistema facilita la integración de la central telefónica con la red informática.

Con la gestión de redes y cableado estructurado podemos:

  • Llamar a personas desde el Outlook.
  • Que cuando alguien llama a la puerta aparezca su imagen en las pantallas de los ordenadores previamente configurados y abrir la puerta desde el teléfono (Phone Assistant).
  • Realizar un seguimiento del tráfico de llamadas entrantes, salientes y perdidas.
  • Gestionar colas de agentes en un call center.
  • CTI (computer-telephone integration) nos permite integrar aplicaciones informáticas con la central telefónica.
  • También podemos cablear mediante fibra optica.
  • Implementación de sistemas PoE (Power over Ethernet)

Cámaras IP para vídeo vigilancia y software de grabación

Instalación de redes de cámaras de vídeo vigilancia a través de la red informática, bajo protocolo IP.

La instalación de cámaras IP facilita la visualización y/o grabación de las imágenes desde cualquier parte del mundo con sólo disponer de acceso ADSL a Internet. También se pueden gestionar las alarmas y dirigirlas vía SMS al móvil.

Mediante el programa de grabación de imágenes, podemos almacenarlas desde varias cámaras simultáneamente y gestionar las alarmas.

Iluminación y Megafonía

Instalación del servicio de megafonía integrada en la central telefónica. De esta manera el sistema nos permite disponer de música ambiente y, al mismo tiempo, se utiliza como música de espera en las llamadas retenidas. A la vez podemos generar avisos por megafonía desde cualquier terminal telefónico especifico.

Instalamos los puntos de luz y los respectivos interruptores en oficinas con falso techo.

Soft de tarificación y gestión del tráfico. Gestión Hotelera

Char Utile es una suite de aplicaciones que proporciona el más completo sistema de control de actividad y costes de las redes telefónicas empresariales.

Sus características más destacadas son:

  • Información de control útil, explotada de forma automatizada y activa.
  • Integración con terceras aplicaciones y sistemas de gestión corporativos.
  • Utilidades para configurar una atención telefónica de mayor calidad.
  • Potencia la integración productiva de telefonía y datos, facilitando una total capacidad de supervisión y mejora del ciclo de gestión telefónico y de sus costes.

Conectividad e Internet

En FonoMovil nos hemos especializado en sistemas de Voz IP, sistemas de conmutación, QoS y sistemas Small Business, cubriendo todas las necesidades de empresas con hasta 250 usuarios.

Aportamos una extensa experiencia en conexiones basadas en ADSL, DSL, redes privadas virtuales, tanto si son ofrecidas directamente por el operador, como si funcionan mediante la programación de routers.

Somos especialistas en conectividad:

  • Interconexión a Internet mediante RTB o RDSI.
  • Comunicaciones de voz por Internet (VoIP).
  • Interconexión de voz y datos entre oficinas mediante ADSL, Protocolos H323 o SIP (Voz sobre IP).
  • Red Privada Virtual (VPN).
  • Integración de la telefonía móvil como extensiones de la centralita, a través de la aplicación teléfono softphone IP-PT.

Servicios Informáticos

Dominamos todos los aspectos en los que la informática o las comunicaciones se encuentran presentes.

En FonoMovil tendrán a su servicio siempre uno o varios técnicos asignados que atenderán sus necesidades y realizarán un seguimiento hasta la resolución de las mismas.

Tenemos una amplia experiencia en la instalación de servidores, equipos de gama media/alta y en networking.

Mantenimiento, asistencia técnica al cliente

Disponemos de servicio de mantenimiento, dirigido principalmente a PYMES, que cubre la totalidad de sus necesidades.

También disponemos de asistencia presencial con rápidos tiempos de respuesta. No obstante, en los casos en que se haya producido una incomunicación grave o una incidencia que no permita seguir desarrollando su actividad habitual, disponemos de servicio de atención preferente, acudiendo inmediatamente y en el menor plazo de tiempo posible.

Consultoría

En FonoMovil realizamos de forma gratuita un estudio pormenorizado de sus comunicaciones y la propuesta correspondiente para conseguir el máximo ahorro posible. Ponemos a su disposición nuestra experiencia de más de 20 años en el mercado de las comunicaciones para, una vez analizadas sus necesidades y tener conocimiento de los servicios contratados, poder realizar un estudio personalizado y ofrecerles la solución que optimice sus costes.

Realizamos una auditoría en la que determinamos sus necesidades reales de telecomunicación para proponerle:

  • El operador cuyos servicios se ajusten más a sus necesidades.
  • El número de canales de comunicación óptimos.
  • La tecnología que le es más conveniente utilizar (líneas convencionales, RDSI, VoIP, etc).
  • Si es apropiado contratar tarifas planas de voz.
  • Si su acceso a internet esta actualizado en función de su demanda y la oferta del mercado.
  • Los servicios adicionales de internet puede prescindir y porqué.

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